Vera F. Birkenbihl: «Dass die Monarchie offenbar vorbei ist, merkt König Kunde leider im Alltag recht schnell.»
Birkenbihl on Service ist ein Buch für alle Menschen mit Kundenkontakt! Vera F. Birkenbihl Taschenbuch, 192 Seiten ISBN 978-3-86881-742-3 Inhaltsverzeichnis
